ใช้ AI ช่วยงานนิติกรด้านเอกสารโดยคงการตรวจของผู้เชี่ยวชาญ
AI ช่วยงานนิติกรได้ในส่วนจัดข้อมูล ทำดัชนีเอกสาร เรียงเหตุการณ์ และร่างข้อความจากข้อมูลที่ได้รับอนุญาต โดยทุกข้อควรย้อนกลับไปตรวจต้นฉบับได้ ส่วนการตีความกฎหมาย การวางแนวทางคดี และการอนุมัติเอกสารยังต้องผ่านผู้รับผิดชอบที่มีความรู้เหมาะสม
แฟ้มงานหนึ่งอาจมีทั้งอีเมล บันทึกประชุม และร่างหลายฉบับ ปัญหาแรกจึงไม่ใช่เขียนให้เร็วที่สุด แต่คือรู้ว่าข้อมูลใดมาจากไหนและอะไรยังไม่ยืนยัน การเริ่มใช้ AI กับงานจัดระเบียบที่ตรวจย้อนกลับได้ช่วยให้ทีมเห็นประโยชน์และข้อผิดพลาดได้ชัดกว่าการสั่งให้วิเคราะห์ทุกอย่างในครั้งเดียว
เลือกงานทดลองที่มีต้นฉบับเทียบ
เริ่มจากแฟ้มสมมติขนาดเล็ก เช่น เอกสารห้าฉบับที่มีรหัสและจำนวนหน้าชัด ให้ AI ทำรายการเอกสารหรือสรุปว่าฉบับใดกล่าวถึงเรื่องอะไร แล้วตรวจทุกแถวเทียบต้นฉบับ ยังไม่ควรขยายไปสู่การตัดสินสิทธิ หน้าที่ หรือกำหนดเวลาทางกฎหมายจากความจำของระบบ
แยกข้อเท็จจริง คำกล่าวอ้าง และคำถาม
บันทึกที่บุคคลหนึ่งเล่าไม่เท่ากับข้อเท็จจริงที่พิสูจน์แล้ว ให้รักษาว่าใครกล่าวอะไร เอกสารใดรองรับ และส่วนใดขัดกัน การสรุปต้องไม่เปลี่ยนคำว่าอาจเป็นหรือยังไม่ยืนยันให้กลายเป็นข้อความเด็ดขาดเพียงเพื่อให้อ่านง่าย
ให้ผลลัพธ์ชี้ตำแหน่งต้นทาง
กำหนดรหัสเอกสาร หน้า หรือหัวข้ออ้างอิงไว้ในคำสั่ง หากอ่านภาพไม่ชัดให้ระบุจุดที่ต้องเปิดดู ไม่สร้างเลขหน้าหรือข้อความอ้างอิงขึ้นเอง คำตอบที่ตรวจที่มาไม่ได้ควรกลับไปตรวจ ไม่ใช้ความยาวหรือความมั่นใจของภาษาเป็นเครื่องรับรอง
วางผู้ตรวจและขอบเขตข้อมูลก่อนใช้จริง
แนวทางกำกับ Generative AI ของ ETDA ให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลและการประเมินผลการใช้งาน ทีมควรนำมาปรับเป็นกติกาของตนว่าใช้เครื่องมือใด ข้อมูลใด และใครตรวจ ตัวอย่างในบทความนี้เป็นแนวทางทำงานเอกสาร ไม่ใช่ความเห็นทางกฎหมายสำหรับกรณีเฉพาะ
ลองดูจากสถานการณ์ตัวอย่าง
สถานการณ์สมมติ: แฟ้มมี E01 อีเมลนัดหมาย E02 บันทึกการสนทนา และ E03 ร่างเอกสารที่ไม่ระบุเวอร์ชัน ต้องการรู้ว่าต้องตรวจอะไรต่อ ไม่ได้ต้องการข้อสรุปว่าใครผิดหรือใครมีสิทธิ
ตัวอย่างผลลัพธ์ที่ควรตรวจเทียบ
E01: ใช้ตรวจวันนัดที่ระบุในอีเมล โดยเปิดดูข้อความต้นฉบับ
E02: เป็นบันทึกคำกล่าว ต้องระบุผู้บันทึกและส่วนที่ยังไม่มีเอกสารยืนยัน
E03: รอยืนยันเวอร์ชันและผู้จัดทำก่อนนำมาเทียบ
งานต่อ: ทำดัชนีแฟ้มและรายการคำถาม ไม่สรุปข้อกฎหมายจากข้อมูลเพียงเท่านี้
Prompt ภาษาไทยพร้อมปรับใช้
ช่วยจัดระเบียบแฟ้มข้อมูลสมมตินี้ [ข้อมูล] เพื่อให้ผู้รับผิดชอบตรวจต่อ แสดงรหัสเอกสาร ประเภท สิ่งที่เอกสารระบุ ตำแหน่งอ้างอิง และคำถามที่ยังขาด แยกข้อความในเอกสารออกจากข้อสันนิษฐาน ห้ามเติมข้อเท็จจริง เลขหน้า กฎหมาย หรือคำพิพากษา หากอ่านไม่ได้ให้ระบุรอตรวจ ไม่ตัดสินสิทธิหรือข้อพิพาทแทนผู้เชี่ยวชาญ
คำสั่งต่อยอดเพื่อตรวจและปรับร่าง
ตรวจผลลัพธ์ทีละข้อว่ามีต้นฉบับรองรับตรงไหน ข้อใดเปลี่ยนคำกล่าวอ้างเป็นข้อเท็จจริง หรือมีข้อมูลเพิ่มจากการเดา ให้แยกออกเป็นคำถามและคงข้อความเดิมไว้
ข้อผิดพลาดที่ควรเลี่ยง
- เริ่มด้วยข้อมูลจริงทั้งแฟ้มโดยยังไม่ตรวจสิทธิ์เครื่องมือ
- ใช้ถ้อยคำมั่นใจแทนหลักฐาน
- นำสรุปเบื้องต้นไปใช้เป็นความเห็นทางกฎหมายทันที
ตรวจให้ครบก่อนนำไปใช้
- ข้อมูลและเครื่องมือได้รับอนุญาต
- ทุกข้อมีแหล่งต้นทาง
- ความขัดแย้งยังแสดงอยู่
- ผู้รับผิดชอบตรวจผลก่อนใช้
เริ่มลงมือกับงานของคุณ
เลือกแฟ้มสมมติสามฉบับ ลองทำดัชนีพร้อมตำแหน่งอ้างอิง แล้วนับว่ามีข้อมูลใดหายหรือถูกเติมก่อนนำแนวทางไปทดลองในขอบเขตที่ทีมอนุญาต
แหล่งอ้างอิง
อ่านต่อในหมวดเดียวกัน
Frequently asked questions
AI ช่วยงานอะไรเป็นอย่างแรกดี
เริ่มจากดัชนีเอกสารหรือรายการคำถามในแฟ้มสมมติ เพราะมีขอบเขตและตรวจความครบได้ง่าย
ให้ AI ค้นข้อกฎหมายแทนได้ไหม
ใช้ช่วยตั้งประเด็นค้นคว้าได้ แต่ต้องเปิดแหล่งทางการและตรวจความเกี่ยวข้องกับกรณีจริงโดยผู้มีหน้าที่ ไม่เชื่อเลขอ้างอิงที่ระบบสร้างโดยยังไม่ตรวจ
ลบชื่อแล้วใช้ข้อมูลจริงได้เลยหรือไม่
ยังต้องตรวจว่ารายละเอียดอื่นระบุตัวบุคคลหรือเรื่องได้หรือไม่ รวมถึงกติกาองค์กรและสิทธิ์เครื่องมือ การลบชื่ออย่างเดียวไม่ใช่คำอนุญาตใช้ข้อมูล
