
AI ช่วยจัดหมวดคำร้องเรียนเพื่อเห็นประเด็นซ้ำและติดตามผู้รับผิดชอบได้ โดยรักษาข้อความต้นทาง แยกคำร้องจากผลตรวจ และไม่ตัดสินความผิด เสนอชดเชยหรือปิดเรื่องแทนผู้มีอำนาจจากข้อความเพียงด้านเดียว
อ่านต่อ →
AI ช่วยร่างคำตอบรีวิวได้โดยแยกสิ่งที่ลูกค้าเล่า ข้อมูลที่ร้านตรวจแล้ว และสิ่งที่ยังไม่รู้ ใช้น้ำเสียงรับฟัง ระบุขั้นตอนติดตามที่ทำได้จริง และไม่เปิดเผยรายละเอียดลูกค้าหรือรับปากชดเชยเกินอำนาจผู้ตอบ
อ่านต่อ →