#ข้อมูลส่วนบุคคล

ใช้ AI จัดหมวดข้อเสนอแนะโดยไม่เปิดเผยข้อมูลผู้รับบริการ

การจัดหมวดข้อเสนอแนะด้วย AI ควรเริ่มจากข้อความที่ผ่านการคัดข้อมูลตามกติกาหน่วยงาน ใช้หมวดที่นิยามชัดและเก็บรหัสอ้างอิง แยกข้อความหลายประเด็นหรือกำกวมไว้ตรวจ และไม่ใช้การจัดกลุ่มแทนการพิจารณาเหตุการณ์เฉพาะบุคคล